1. Adakah anda berada pada halaman yang betul?
Sebelum apa-apa, lihat alamat web. Halaman yang menyerupai memang wujud, dan log masuk yang "gagal" pada halaman begitu tidak berguna kepada anda, dan tidak selamat untuk terus menaip kata laluan padanya. Buka sendiri halaman log masuk Winbox dan jangan guna pautan daripada mesej atau kumpulan, kemudian tanda buku alamat yang betul selepas anda menyemaknya.
2. Adakah butiran ditaip dengan tepat?
Ini punca yang jauh lebih kerap daripada yang orang jangka. Perlahankan dan semak:
- Caps lock, terutamanya pada telefon di mana huruf pertama boleh menjadi huruf besar sendiri.
- Ruang di awal atau akhir, yang selalunya ditambah oleh isian automatik atau tampalan.
- Aksara yang serupa, seperti I besar dan l kecil, atau 0 dan O.
- Sama ada anda memasukkan pengecam yang sebenarnya diminta borang log masuk semasa. Baca label medan.
- Kata laluan lama yang disimpan dalam pelayar atau telefon anda. Taip dengan tangan dan jangan biarkan isian automatik melakukannya.
Jika borang membenarkan anda menunjukkan kata laluan semasa menaip, gunakan untuk satu percubaan. Tetapi jangan terus meneka berulang kali. Platform menunjuk kepada pautan Lupa Kata Laluan / UID atas sebab itu, dan kami tidak dapat memberitahu berapa banyak percubaan salah yang dibenarkan.
3. Adakah halaman dimuatkan dengan betul?
Log masuk boleh gagal hanya kerana halaman tidak selesai dimuatkan, atau asyik memuat semula. Cuba:
- Muat semula sekali, kemudian tutup dan buka semula halaman.
- Pelayar lain, atau bertukar antara mudah alih dan desktop.
- Kosongkan data cache pelayar jika halaman asyik memuat semula.
- Rangkaian yang berbeza. Rangkaian yang terhad atau disekat, atau VPN, boleh menghentikan halaman berfungsi.
4. Kod pengesahan tidak sampai
Sesetengah log masuk meminta langkah pengesahan tambahan. Jika kod tidak sampai, sahkan nombor telefon atau e-mel mana yang ada pada akaun, dan semak anda melihat yang betul. Kemudian tunggu sebentar sebelum meminta kod lain, bukannya menekan butang berulang kali. Kami tidak dapat mengatakan berapa lama kod patut mengambil masa. Jika borang menunjukkan had, ikut had itu.
Jangan sekali-kali membacakan kod kepada sesiapa, termasuk orang yang mengatakan dia membantu anda masuk semula.
5. Ia hanya gagal dalam aplikasi
Buka Winbox dalam pelayar atau melalui H5 dan log masuk di sana. Akaunnya sama, jadi jika ia berfungsi, butiran anda tiada masalah dan masalahnya ialah aplikasi. Cuba tutup sepenuhnya dan buka semula, dan pastikan anda menggunakan versi semasa daripada halaman muat turun aplikasi Winbox, bukan salinan lama.
Jika aplikasi langsung tidak dapat dibuka, lihat apa yang perlu dilakukan apabila aplikasi Winbox tak dapat dipasang atau dibuka. Tidak pasti sama ada anda memerlukan aplikasi langsung? Winbox H5 vs Aplikasi membandingkan kedua-duanya.
6. Baru sekarang: anda memang terlupa sesuatu
Jika anda telah melalui semakan dan masih tidak ingat UID atau kata laluan, gunakan pautan Lupa Kata Laluan / UID pada skrin log masuk. Sediakan nombor telefon atau e-mel berdaftar anda. Panduan kami tentang kata laluan atau UID yang terlupa menerangkan apa yang dijangka.
Akaun baharu bukan jalan pintas. Ia tidak mengembalikan akaun lama, dan ia salah satu sebab orang menjadi lebih keliru. Itulah juga sebabnya mencatat UID anda semasa mendaftar sangat membantu, seperti yang dicadangkan oleh senarai semak pendaftaran Winbox.
Apa yang tidak patut dibuat
- Terus menaip kata laluan salah yang sama berulang kali.
- Menaip kata laluan anda pada halaman yang dicapai melalui pautan yang dimajukan.
- Berkongsi kod pengesahan dengan sesiapa.
- Mencipta beberapa akaun untuk mengelak masalah.
- Menggunakan peranti orang lain tanpa log keluar selepas itu.
Jika anda masih tidak dapat masuk
Sesetengah perkara hanya boleh disemak oleh platform, contohnya sama ada akaun mempunyai sekatan. Kami tidak dapat melihatnya, kerana ini ialah laman maklumat bebas dan bukan operator. Gunakan pilihan sokongan pada platform atau dalam kawasan akaun anda, dan nyatakan apa yang anda lihat pada skrin, peranti yang anda gunakan, dan sama ada ia gagal dalam pelayar, H5, atau hanya dalam aplikasi. Untuk yang lain di laman ini, mulakan dari laman utama Winbox88.
